A busca automática avalia disponibilidade, horário, agenda, categoria de serviço e região atendida de cada especialista. Confira no cadastro do técnico se ele está **disponível**, se o horário do chamado cai em um **período de disponibilidade**, se ele atende a **categoria solicitada** e se o endereço do atendimento está em uma **região atendida**. Veja [[Alocação Automática]] e [[Usuários]].
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A busca automática avalia disponibilidade, agenda, categoria de serviço e região atendida de cada especialista. Confira no cadastro do técnico se ele está com a **disponibilidade ligada** — os períodos cadastrados a desligam no encerramento de cada janela —, se ele atende a **categoria solicitada** e se o endereço do atendimento está em uma **região atendida**. Veja [[Alocação Automática]] e [[Usuários]].