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Observações
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Aba: Estabelecimentos Vinculados
Cadastrando um estabelecimento vinculado
Visualizando e ativando/inativando
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F
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Não consigo fazer login
Não vejo um menu ou botão que outra pessoa vê
Por que vou direto para a lista de OS e não vejo o Painel?
Não consigo salvar uma nova OS
Não consigo editar uma OS
Não consigo alterar marca, produto ou número de série da OS
O cliente não encontra a OS no Portal
Como evito que os preços apareçam na impressão?
Apareceram marcas duplicadas, como resolver?
O chamado não encontra nenhum especialista
Um especialista livre ficou de fora da alocação
Não consigo excluir um chamado
Meu período de avaliação expirou
Onde ficam meus anexos e quanto espaço uso?
Financeiro
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Formas de Pagamento
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Listando fornecedores
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Onde os fornecedores são usados
Conceitos relacionados
H
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O que o sistema faz
Como acessar
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I
Impressão
Documentos disponíveis
Como imprimir
Conteúdo dos documentos
M
Meu Plano
Acessando
Aba: Minha assinatura
Resumo do plano
Período de teste (trial)
Indicadores de uso e custo
Dados do assinante e histórico de cobranças
Aba: Recursos do Plano
Cobrança em atraso e contrato vencido
Conceitos relacionados
N
Notificações
Tipos de notificação
Acessando
Gerenciando notificações
Aviso sonoro
Avisos da Central de Chamados
Alertas de atraso
Novidades e Versões
Histórico de versões
V3_0
Novo visual e melhorias no sistema.
O que mudou
O que você pode fazer
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🆕 Estabelecimento Vinculado (multi unidade) 🆕
O que é
O que você pode fazer
Como ativar
Regras importantes
Por que isso ajuda
V3_2
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V3_3
Central de Chamados
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O
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Detalhe da OS e ações disponíveis
Situação (status)
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Checklist
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Garantia
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Para o cliente: como consultar
O que o cliente vê
Para o estabelecimento
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R
Relatórios
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Usuários (Produtividade)
S
Suprimentos
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Listando o estoque
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Estoque mínimo e reposição
Conceitos relacionados
Local de Estoque
Listando locais de estoque
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Editando e excluindo
Uso no Controle Estoque
Conceitos relacionados
Tabela de equivalência
Listando a tabela
Preenchendo os códigos
Exportando para Excel
Importando de Excel
Conceitos relacionados
U
Usuários
Listando usuários
Cadastrando um usuário
Cadastro de atendimento do especialista
Editando usuários
Permissões disponíveis
Boas práticas
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