Menu **Vendas › Clientes**. Com a reorganização do menu, o cadastro de clientes passou a ficar no grupo **Vendas**, junto do [[Vendas/PDV]], dos [[Vendas/Pedidos]] e das [[Vendas/Notas Fiscais]].
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## Listando clientes
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Acesse o menu **Clientes** para visualizar a lista. É possível **pesquisar** por nome, documento ou outros dados.
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A lista mostra os clientes cadastrados. É possível **pesquisar** por nome, documento ou outros dados.
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- Nome / Razão social
- **CPF** ou **CNPJ**
- Contatos (telefone, e-mail)
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- **Endereço** completo
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- **Endereço** completo — ao informar o **CEP**, o endereço é preenchido sozinho
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- **Fiscal**, quando o cliente for pessoa jurídica (veja abaixo)
3. Salve.
### Criação rápida
Durante a **abertura de uma Ordem de Serviço**, se o cliente ainda não existe, é possível cadastrá-lo de forma **rápida** sem sair da tela da OS. Os dados completos podem ser complementados depois.
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O mesmo cadastro rápido *(Novo)* está disponível na **abertura de um chamado** da [[Central de Chamados]]: informe nome, telefone, e-mail e CPF/CNPJ, e o cliente já fica selecionado no chamado. O endereço e os demais dados podem ser completados depois, no cadastro do cliente.
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*O cadastro rápido requer a permissão **Editar** da rotina "Clientes".*
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## Fiscal *(Novo)*
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A seção **Fiscal** traz os dados do cliente como **destinatário da NF-e** e **tomador da NFS-e**. Ela é necessária para cliente **pessoa jurídica**; o consumidor pessoa física não precisa preencher.
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| Campo | O que informar |
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| **Inscrição estadual** | O número da inscrição estadual do cliente, ou a palavra **ISENTO** quando ele for isento. Pontos e traços são ignorados |
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| **Contribuinte do ICMS** | **Automático (pela IE)** — o sistema decide pela inscrição estadual informada; ou escolha **Contribuinte**, **Contribuinte isento** ou **Não contribuinte** |
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| **Inscrição municipal** | A inscrição do cliente na prefeitura, usada na nota de serviço |
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### Código IBGE da cidade
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A nota fiscal exige o **código IBGE** da cidade do cliente. Você não precisa digitá-lo: ele é **preenchido sozinho pelo CEP**, junto com o endereço. Ao trocar o CEP, o código é atualizado. Nos cadastros antigos, feitos antes desta versão, o sistema busca o código na hora de emitir a nota.
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> [!TIP]
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> A emissão de notas fiscais está em fase de homologação e será liberada em breve. Para os clientes empresa, já vale deixar a inscrição estadual e a inscrição municipal preenchidas. Veja [[Vendas/Notas Fiscais]].
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## Visualizando e editando
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- **Visualizar** — abre o cadastro em modo somente leitura.
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- **Editar** — permite alterar os dados do cliente. *Requer a permissão "Editar cadastro de clientes".*
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- **Visualizar** — abre o cadastro em modo somente leitura. *Requer a permissão **Visualizar** da rotina "Clientes".*
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- **Editar** — permite alterar os dados do cliente. *Requer a permissão **Editar** da rotina "Clientes".*
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Quem tem apenas a permissão de visualizar vê o ícone de visualização em cada linha da lista, no lugar do de edição. Veja [[Usuários]].
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## Excluindo um cliente
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**Não é possível excluir** um cliente. Atualmente não permite excluir um cliente tendo que o mesmo é inserido vinculado a uma ordens de serviço e portanto não podendo ser removido do sistema.
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**Não é possível excluir** um cliente. Como o cliente fica vinculado às ordens de serviço, às vendas e às notas, ele não pode ser removido do sistema.