O botão **Concluir OS** leva a ordem para a situação **"Concluído"**. Antes, o sistema confere as **regras de conclusão** escolhidas em [[Configurações]] — valor, serviços, peças e forma de pagamento. Faltando algo, a OS fica onde está e a tela diz o que precisa ser informado.
+
+
> **A situação "Concluído" não é escolhida pelo menu.** Ela não aparece entre as opções de troca manual da situação, e a OS concluída fica **bloqueada para edição**: não muda mais de situação nem pode ser cancelada — antes é preciso reabri-la.
+
+
A conclusão passa pela troca de situação de sempre: gera os lançamentos, baixa o estoque e leva o chamado vinculado conforme a configuração da situação "Concluído".
+
+
### Reabrindo uma OS concluída
+
+
*Reservado ao administrador (permissão "Editar dados da empresa e usuários").*
+
+
Na OS concluída, o botão **Reabrir OS** ocupa o lugar do botão de concluir. O **motivo da reabertura é obrigatório** e fica no histórico da OS (e no do chamado, quando ela veio de um). A OS volta para a **situação em que estava antes da conclusão** e pode ser editada de novo.
+
+
> Os lançamentos e a baixa de estoque feitos na conclusão continuam valendo: concluir a OS de novo não os repete, e peças acrescentadas depois saem só pela diferença.
+
+
---
+
## Cancelando uma OS
Além da exclusão — permitida apenas enquanto a OS está na situação inicial —, é possível **cancelar** a ordem. O **motivo do cancelamento é obrigatório** e fica registrado junto de quem cancelou e quando, preservando o histórico. A OS cancelada passa para a situação **"Cancelado"**.