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## Índice do Manual
- | Seção | Conteúdo |
- |---|---|
- | [[Primeiros-Passos]] | Login, logout, cadastro de empresa, menu, filtros e colunas das listagens |
- | [[Dashboard]] | Indicadores, acesso rápido e gráficos da operação |
- | [[Ordens De Serviço]] | Abertura, edição, situações, serviços, peças e anexos |
- | [[Central de Chamados]] | Registro dos chamados do cliente, quadro kanban e OS gerada pelo chamado |
- | [[Alocação Automática]] | Busca automática de especialista para o chamado |
- | [[Cronograma]] | Calendário para acompanhamento de agendamentos e entregas previstas |
- | [[Clientes]] | Cadastro e gestão de clientes (menu Vendas) |
- | [[Vendas/PDV]] | Venda de balcão com caixa: abertura, venda, recebimento de OS, sangria, suprimento e fechamento |
- | [[Vendas/Pedidos]] | Venda direta por etapas — em aberto, aprovado, faturado e finalizado — e faturamento da OS |
- | [[Vendas/Notas Fiscais]] | Emissão e acompanhamento de NF-e, NFC-e e NFS-e e a configuração da aba Vendas |
- | [[Cadastros]] | Visão geral dos cadastros de apoio |
- | [[Cadastros/Marcas]] | Cadastro de marcas |
- | [[Cadastros/Produtos]] | Cadastro de produtos |
- | [[Cadastros/Serviços]] | Cadastro de serviços |
- | [[Cadastros/Categorias de Serviço]] | Agrupamento dos serviços por tipo de atendimento e tempo médio |
- | [[Cadastros/Peças]] | Cadastro de peças |
- | [[Cadastros/Tags]] | Criação e uso de etiquetas nas ordens de serviço e checklists |
- | [[Cadastros/Checklists]] | Criação e uso de checklists nas ordens |
- | [[Suprimentos]] | Cadastros e funções relacionados |
- | [[Suprimentos/Controle Estoque]] | Gerenciamento de funções extras para controle de estoque |
- | [[Suprimentos/Local de Estoque]] | Cadastro de locais de armazenagem (estoque) |
- | [[Suprimentos/Tabela de equivalência]] | Registro de código de peças específico por fornecedor |
- | [[Suprimentos/Perfis Tributários]] | Tributação das peças usada nas notas fiscais (CFOP, CSOSN/CST, PIS, COFINS e IPI) |
- | [[Financeiro]] | Cadastro e controles relacionados |
- | [[Financeiro/Fornecedores]] | Cadastro de fornecedores de peças e produtos |
- | [[Financeiro/Formas de Pagamento]] | Cadastro das formas de pagamento |
- | [[Financeiro/Lançamentos]] | Receitas e despesas do estabelecimento, acerto de valor e faturas de pagamento agrupado |
- | [[Financeiro/Comissões]] | Apuração por especialista do que cada um tem a receber (menu Vendas) |
- | [[Relatórios]] | Fluxo de caixa, estoque e produtividade |
- | [[Impressão]] | Comprovantes, orçamentos e termos de entrega |
- | [[Notificações]] | Avisos internos e do sistema |
- | [[Portal do Cliente]] | Consulta pública de ordens pelo cliente |
- | [[Integrações]] | Integrações com outros sistemas, incluídas no plano |
- | [[Integrações/Olist]] | Espelho de clientes, fornecedores, peças e estoque com o Olist (Tiny) |
- | [[Usuários]] | Controle de acesso e papéis |
- | [[Meu Plano]] | Assinatura: plano, cobranças, franquia de notas fiscais e recursos incluídos e adicionais |
- | [[Estabelecimento]] | Empresa: dados cadastrais, logo e estabelecimentos vinculados |
- | [[Configurações]] | Parâmetros: OS, chamados, financeiro, vendas (notas fiscais), integrações e sobre |
- | [[Faq]] | Dúvidas comuns e solução de problemas |
- | [[Novidades e Versões]] | Atualizações do sistema e novas funcionalidades |
+ A numeração segue a ordem do menu do sistema; os itens de submenu ficam abaixo do grupo (ex.: 8 e 8.1).
+
+ | Nº | Seção | Conteúdo |
+ |---|---|---|
+ | 1 | [[01 - Home|Home]] | Esta página: o que o sistema faz e o índice do manual |
+ | 2 | [[02 - Primeiros-Passos|Primeiros-Passos]] | Login, logout, cadastro de empresa, menu, filtros e colunas das listagens |
+ | 3 | [[03 - Dashboard|Dashboard]] | Indicadores, acesso rápido e gráficos da operação |
+ | 4 | [[04 - Central de Chamados|Central de Chamados]] | Registro dos chamados do cliente, quadro kanban e OS gerada pelo chamado |
+ | 4.1 | [[04_1 - Alocação Automática|Alocação Automática]] | Busca automática de especialista para o chamado |
+ | 5 | [[05 - Ordens de Serviço|Ordens De Serviço]] | Abertura, edição, situações, serviços, peças, anexos, assinatura, conclusão e faturamento |
+ | 5.1 | [[05_1 - Impressão|Impressão]] | Comprovantes, orçamentos e termos de entrega |
+ | 5.2 | [[05_2 - Portal do Cliente|Portal do Cliente]] | Consulta pública de ordens pelo cliente |
+ | 6 | [[06 - Cronograma|Cronograma]] | Calendário para acompanhamento de agendamentos e entregas previstas |
+ | 7 | [[07 - Cadastros|Cadastros]] | Visão geral dos cadastros de apoio |
+ | 7.1 | [[07_1 - Marcas|Marcas]] | Cadastro de marcas |
+ | 7.2 | [[07_2 - Produtos|Produtos]] | Cadastro de produtos |
+ | 7.3 | [[07_3 - Categorias de Serviço|Categorias de Serviço]] | Agrupamento dos serviços por tipo de atendimento e tempo médio |
+ | 7.4 | [[07_4 - Serviços|Serviços]] | Cadastro de serviços, com os dados da NFS-e |
+ | 7.5 | [[07_5 - Tags|Tags]] | Criação e uso de etiquetas nas ordens de serviço e checklists |
+ | 7.6 | [[07_6 - Checklists|Checklists]] | Criação e uso de checklists nas ordens |
+ | 8 | [[08 - Vendas|Vendas]] | Visão geral do menu Vendas |
+ | 8.1 | [[08_1 - Clientes|Clientes]] | Cadastro e gestão de clientes |
+ | 8.2 | [[08_2 - PDV|PDV]] | Venda de balcão com caixa: abertura, venda, recebimento de OS, sangria, suprimento e fechamento |
+ | 8.3 | [[08_3 - Pedidos|Pedidos]] | Venda direta por etapas — em aberto, aprovado, faturado e finalizado — e faturamento da OS |
+ | 8.4 | [[08_4 - Notas Fiscais|Notas Fiscais]] | Emissão e acompanhamento de NF-e, NFC-e e NFS-e e a configuração da aba Vendas |
+ | 8.5 | [[08_5 - Comissões|Comissões]] | Apuração por especialista do que cada um tem a receber |
+ | 9 | [[09 - Financeiro|Financeiro]] | Cadastro e controles relacionados |
+ | 9.1 | [[09_1 - Lançamentos|Lançamentos]] | Receitas e despesas do estabelecimento, acerto de valor e faturas de pagamento agrupado |
+ | 9.2 | [[09_2 - Fornecedores|Fornecedores]] | Cadastro de fornecedores de peças e produtos |
+ | 9.3 | [[09_3 - Formas de Pagamento|Formas de Pagamento]] | Cadastro das formas de pagamento |
+ | 10 | [[10 - Suprimentos|Suprimentos]] | Cadastros e funções relacionados |
+ | 10.1 | [[10_1 - Peças|Peças]] | Cadastro de peças, com código de barras, imagens e dados fiscais |
+ | 10.2 | [[10_2 - Controle Estoque|Controle Estoque]] | Gerenciamento de funções extras para controle de estoque |
+ | 10.3 | [[10_3 - Local de Estoque|Local de Estoque]] | Cadastro de locais de armazenagem (estoque) |
+ | 10.4 | [[10_4 - Tabela de equivalência|Tabela de equivalência]] | Registro de código de peças específico por fornecedor |
+ | 10.5 | [[10_5 - Perfis Tributários|Perfis Tributários]] | Tributação das peças usada nas notas fiscais (CFOP, CSOSN/CST, PIS, COFINS e IPI) |
+ | 11 | [[11 - Relatórios|Relatórios]] | Fluxo de caixa, estoque e produtividade |
+ | 12 | [[12 - Configurações|Configurações]] | Visão geral do menu Configurações |
+ | 12.1 | [[12_1 - Usuários|Usuários]] | Controle de acesso e permissões |
+ | 12.2 | [[12_2 - Assinatura (Meu Plano)|Meu Plano]] | Assinatura: plano, cobranças, franquia de notas fiscais e recursos incluídos e adicionais |
+ | 12.3 | [[12_3 - Empresa (Estabelecimento)|Estabelecimento]] | Empresa: dados cadastrais, logo e estabelecimentos vinculados |
+ | 12.4 | [[12_4 - Parâmetros|Configurações]] | Parâmetros: OS, chamados, financeiro, vendas (notas fiscais), integrações e sobre |
+ | 12.4.1 | [[12_4_1 - Integrações|Integrações]] | Integrações com outros sistemas, incluídas no plano |
+ | 12.4.1.1 | [[12_4_1_1 - Olist|Olist]] | Espelho de clientes, fornecedores, peças e estoque com o Olist (Tiny) |
+ | 13 | [[13 - Notificações|Notificações]] | Avisos internos e do sistema |
+ | 14 | [[14 - Faq|Faq]] | Dúvidas comuns e solução de problemas |
+ | 15 | [[15 - Novidades e Versões|Novidades e Versões]] | Atualizações do sistema e novas funcionalidades |
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