> Estas áreas exige a permissão **"Dados financeiros"**.
---
## Acessando
-
Acesse o menu **Meu Plano** no menu do usuário. A tela é dividida em duas abas: **Minha assinatura** e **Recursos do Plano**.
+
Acesse o menu **Configurações › Assinatura** (antes chamado *Meu Plano*). A tela é dividida em duas abas: **Minha assinatura** e **Recursos do Plano**.
---
@@ 23,13 24,24 @@
### Indicadores de uso e custo
-
Três cartões resumem os itens que compõem a cobrança:
+
Quatro cartões resumem os itens que compõem a cobrança:
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
-
| **Usuários Especialistas** | Quantidade de usuários do tipo especialista/técnico ativos e o custo por usuário |
-
| **Armazenamento** | Espaço utilizado (arquivos anexados etc.), com 100 MB gratuitos e custo a cada 100 MB extras |
-
| **Adicionais** | Itens adicionais contratados, como **Empresa Principal** (enquanto houver dados de estabelecimento vinculado em consulta) |
+
| **Usuários Especialistas** | Quantidade de usuários do tipo especialista/técnico ativos, o valor por usuário e o total |
+
| **Armazenamento** | Espaço utilizado (anexos das OS, imagens das peças, assinaturas etc.), a franquia gratuita, o valor por bloco extra e o total |
+
| **Notas fiscais no mês** *(Novo)* | Notas emitidas no mês sobre a **franquia inclusa no plano** (*emitidas / franquia*), com uma barra de uso, quantas restam na franquia — ou quantas passaram dela —, o **valor por nota acima da franquia** e o total |
+
| **Adicionais** | Total e lista dos adicionais contratados: **Empresa Principal** (enquanto houver dados de estabelecimento vinculado em consulta), **Central de Chamados** e **Financeiro Avançado**, quando ligados |
+
+
> Os nomes, as franquias e os valores dos cartões vêm da tabela de recursos da EOS Sistemas — a tela sempre mostra os valores em vigor.
+
+
#### Como as notas fiscais são contadas
+
+
- A **franquia mensal** faz parte do plano; cada nota acima dela é cobrada avulsa, pelo valor por nota mostrado no cartão.
+
- Conta a nota **autorizada em produção** no mês — inclusive a cancelada depois, que também foi emitida.
+
- **Não contam** as notas de homologação (teste) nem as que nunca foram autorizadas.
- **Incluído no plano** — lista das funcionalidades cobertas pelo valor base (Ordem de Serviço, Cronograma, Cadastros, Portal do Cliente, Checklist, Tags, Controle de Estoque, Financeiro Básico, Gestão de usuários, Relatórios Básicos, **Integrações** *(Novo)*, aplicativo mobile para Android, entre outras).
-
- **Aplicativo móvel** *(Novo)* — atalhos para baixar o app, sem custo adicional. A versão **Android** já está publicada e o botão **Disponível no Google Play** leva direto à loja. A versão **iOS (App Store)** ainda aguarda liberação: o botão aparece como **"Em breve"**, desabilitado.
-
- **Adicionais** — itens cobrados conforme o uso, nesta ordem: armazenamento extra, usuário especialista, Empresa Principal (acesso a dados de estabelecimentos vinculados), **Financeiro Avançado** *(Novo)* e **Central de Chamados**, seguida da extensão de integração com o WhatsApp, que depende dela.
-
- **Em breve** — funcionalidades futuras já planejadas (ex.: assinatura em OS, Nota Fiscal Eletrônica, relatórios gerenciais).
+
### Incluído no plano
+
+
Lista das funcionalidades cobertas pelo valor base, em duas colunas: Ordem de Serviço, Cronograma, Cadastro de Clientes, Portal do Cliente, Cadastro de Marcas e Produtos, Cadastro de Serviços e Peças, Checklist, Etiquetas inteligentes (Tags), Controle de Estoque, Financeiro Básico, Gestão de usuários, Personalização do ambiente, Relatórios, **Integrações**, **Nota fiscal - serviço, produto e consumidor** e **Assinatura em OS**.
+
+
| Item | Selo | O que significa |
+
|---|---|---|
+
| **Nota fiscal - serviço, produto e consumidor** | **Em breve** | A emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e faz parte do plano, com a **franquia mensal de notas** escrita logo abaixo do item. O selo fica enquanto a emissão está em fase de homologação, liberada só para alguns estabelecimentos. Veja [[08_4 - Notas Fiscais|08_4 - Notas Fiscais]] |
+
| **Assinatura em OS** *(Novo)* | **Novo** | A assinatura (ou rubrica) do cliente colhida na própria OS, sem custo adicional. Veja [[05 - Ordens de Serviço|05 - Ordens de Serviço]] |
+
+
> As **Integrações** com outros sistemas fazem parte do plano e **não têm custo à parte**. Veja [[12_4_1 - Integrações|12_4_1 - Integrações]].
+
+
### Aplicativo móvel e Integração com WhatsApp
+
+
Lado a lado no rodapé do bloco *Incluído no plano*, sem custo adicional:
+
+
- **Aplicativo móvel** — a versão **Android** já está publicada e o botão **Disponível no Google Play** leva direto à loja; a versão **iOS (App Store)** ainda aguarda liberação e o botão aparece como **"Em breve"**, desabilitado.
+
- **Integração com WhatsApp (extensão do Chrome)** — abre chamados a partir das conversas do **WhatsApp Web**. O botão **Instalar na Chrome Web Store** leva direto à página da extensão. A extensão **não é um adicional** e não depende da **Central de Chamados**: está incluída no plano e disponível para todos. Veja [[04 - Central de Chamados|04 - Central de Chamados]].
+
+
### Adicionais
-
> As **Integrações** com outros sistemas passaram a fazer parte do plano — saíram da lista *Em breve* e do bloco de adicionais, e **não têm custo à parte**. Veja [[Integrações]].
+
Os itens cobrados conforme o uso, na ordem da tabela de recursos da EOS Sistemas, cada um com o nome, a descrição, o valor e a forma de cobrança (por usuário, por bloco de armazenamento, por nota emitida etc.). Entre eles estão o armazenamento extra, o usuário especialista, a Empresa Principal, o **Financeiro Avançado**, a **Central de Chamados** e a **nota fiscal** acima da franquia.
-
> O selo **Novo** marca o que entrou recentemente. O **Financeiro Avançado** libera os menus *Financeiro › Lançamentos* e *Financeiro › Comissões* — receitas, despesas, faturas e apuração por especialista — e é ligado na aba *Financeiro* das [[Configurações]]. Veja [[Financeiro/Lançamentos]].
+
Alguns adicionais trazem um selo:
-
### Integração com WhatsApp (extensão do Chrome)
+
- **Novo** (azul) — recurso que entrou recentemente.
+
- **Em breve** (âmbar) — recurso anunciado, ainda não disponível; enquanto tiver esse selo, o **valor não é exibido**.
-
Extensão para o navegador Chrome que abre chamados a partir das conversas do **WhatsApp Web**. O botão **Instalar na Chrome Web Store** fica no bloco *Adicionais* e leva direto à página da extensão.
+
> A antiga seção **"Em breve"** saiu da tela *(Novo)*: a assinatura em OS e a nota fiscal passaram para *Incluído no plano*, e os demais anúncios aparecem como adicionais com o selo **Em breve**.
-
> Disponível somente com a **Central de Chamados** ativada — sem o recurso ligado, o botão aparece desabilitado com a orientação de ativá-la primeiro. Veja [[Central de Chamados]].
+
> O **Financeiro Avançado** libera os menus *Financeiro › Lançamentos*, *Vendas › Comissões*, *Vendas › PDV* e *Vendas › Pedidos* e é ligado na aba *Financeiro* das [[12_4 - Parâmetros|12_4 - Parâmetros]]. Veja [[09_1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]], [[08_2 - PDV|08_2 - PDV]] e [[08_3 - Pedidos|08_3 - Pedidos]].
Um botão **Preciso de Atendimento** abre o WhatsApp do comercial para dúvidas sobre o plano.
@@ 71,7 99,8 @@
## Conceitos relacionados
-
- **Permissão** — o acesso a Meu Plano depende da permissão **"Financeiro"**. Veja [[Usuários]].
-
- **Empresa Principal** — cobrada pelo **acesso aos dados de outro estabelecimento**: vale o vinculado ativo e também o vinculado inativo cujos registros continuam disponíveis para consulta aqui. Sem vinculado, ou com vinculado inativo e sem registro, não há cobrança. A tela do [[Estabelecimento]] informa a situação.
-
- **Central de Chamados** — enquanto o recurso estiver ligado nas configurações do estabelecimento, seu valor mensal é somado à próxima cobrança. Veja [[Central de Chamados]].
-
- **Financeiro Avançado** — mesma regra: ligado na aba *Financeiro* das [[Configurações]], o valor mensal entra na próxima cobrança. Veja [[Financeiro/Lançamentos]].
+
- **Permissão** — o acesso à tela depende da permissão **"Assinatura"**. Veja [[12_1 - Usuários|12_1 - Usuários]].
+
- **Empresa Principal** — cobrada pelo **acesso aos dados de outro estabelecimento**: vale o vinculado ativo e também o vinculado inativo cujos registros continuam disponíveis para consulta aqui. Sem vinculado, ou com vinculado inativo e sem registro, não há cobrança. A tela do [[12_3 - Empresa (Estabelecimento)|12_3 - Empresa (Estabelecimento)]] informa a situação.
+
- **Central de Chamados** — enquanto o recurso estiver ligado nas configurações do estabelecimento, seu valor mensal é somado à próxima cobrança. Veja [[04 - Central de Chamados|04 - Central de Chamados]].
+
- **Financeiro Avançado** — mesma regra: ligado na aba *Financeiro* das [[12_4 - Parâmetros|12_4 - Parâmetros]], o valor mensal entra na próxima cobrança. Depois de ter registros (lançamentos, comissões, vendas no PDV ou pedidos), o recurso **não pode mais ser desligado**. Veja [[09_1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]].
+
- **Notas fiscais** — a franquia mensal está no plano; as notas acima dela entram na próxima cobrança. Veja [[08_4 - Notas Fiscais|08_4 - Notas Fiscais]].