| **CPF/CNPJ do cliente obrigatório** | Exige que o cliente tenha CPF ou CNPJ cadastrado |
| **Previsão de entrega obrigatória** | Exige a data de previsão de entrega na criação da OS |
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### Regras de conclusão da OS
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O que a OS precisa ter para o botão **Concluir OS** levá-la à situação **"Concluído"**. Faltando algo marcado, a OS não é concluída e a tela avisa o que precisa ser informado.
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| Regra | Exige na OS |
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|---|---|
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| **Informar valor na OS** | Total maior que zero |
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| **Informar serviços** | Ao menos um serviço lançado |
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| **Informar peças** | Ao menos uma peça lançada |
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| **Informar forma de pagamento** | Forma de pagamento escolhida |
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> Com o **Controle Financeiro** ligado e a situação "Concluído" marcada para gerar receita ou despesa, valor e forma de pagamento são exigidos mesmo sem as regras marcadas.
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### Situações da OS
@@ 35,6 48,8 @@
> **A situação "Cancelado" é fixa.** Ela aparece na lista marcada como **Fixa**, com **"Utilizar"** e **"Bloqueia edição"** sempre ligados e travados, sem "Baixa estoque" (o cancelamento **estorna** as peças), sem geração de receita ou despesa e sem vínculo com situação de chamado. Dela, **só a descrição personalizada é configurável** — quem a aplica é o botão **Cancelar OS**, que exige o motivo, e a volta é a **reabertura** da OS pelo administrador. Veja [[Ordens de Serviço]].
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> **A situação "Concluído" também é fixa.** Marcada como **Fixa**, tem **"Utilizar"** e **"Bloqueia edição"** sempre ligados e travados. Nela continuam configuráveis a **descrição personalizada**, a **baixa de estoque**, a geração de receita e despesa e o vínculo com situação de chamado. Quem a aplica é o botão **Concluir OS**, que confere as regras de conclusão, e a volta é a **reabertura** pelo administrador, com motivo obrigatório.
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#### Baixa de estoque pela OS
Marcando **Baixa estoque** em uma situação, toda OS que chegar nela dá saída, do cadastro de peças, das **peças vinculadas ao cadastro** que ela consumiu — na quantidade lançada na própria OS. Peça digitada livremente na OS, sem vínculo com o cadastro, não movimenta estoque.