Com o parâmetro **Aviso de OS agendada (minutos antes)** configurado em [[Configurações]] (aba OS), cada especialista vinculado a uma OS com data e hora agendadas recebe o aviso **"OS #N agendada"** quando faltar esse tempo para o agendamento. O aviso vai só para o especialista — os demais usuários não o veem — e leva direto para a OS.
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- O aviso permanece até ser lido ou até o fim do dia do agendamento.
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- Se a OS for **reagendada**, o especialista é avisado novamente com o novo horário.
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- OS encerradas (situação que bloqueia edição) ou canceladas, e especialistas inativos, não recebem aviso.
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- Com o valor **0**, nenhum aviso de agendamento é gerado.
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## Alertas de atraso
Algumas situações de OS podem ter **alerta de atraso** configurado. Quando uma ordem ultrapassa o prazo previsto naquela situação, ela pode ser destacada para chamar atenção da equipe. A configuração de alerta é feita por situação. Veja [[Configurações]]