Meu Plano
A tela Meu Plano mostra o plano contratado, os valores cobrados, o histórico de cobranças e os recursos incluídos no sistema.
Estas áreas exige a permissão "Dados financeiros".
Acessando
Acesse o menu Meu Plano no menu do usuário. A tela é dividida em duas abas: Minha assinatura e Recursos do Plano.
Aba: Minha assinatura
Resumo do plano
No topo, um cartão mostra o plano atual, seu valor base mensal, a data de início da assinatura e a próxima cobrança (valor total e dia de vencimento).
Período de teste (trial)
Enquanto o estabelecimento estiver no período de avaliação gratuita, um aviso mostra a data em que o trial encerra e quantos dias restam — a cor do aviso muda conforme a proximidade do vencimento (azul, amarelo com 10 dias ou menos, vermelho com 5 dias ou menos). Um botão Falar sobre planos abre uma conversa no WhatsApp com o comercial.
Indicadores de uso e custo
Três cartões resumem os itens que compõem a cobrança:
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Usuários Especialistas | Quantidade de usuários do tipo especialista/técnico ativos e o custo por usuário |
| Armazenamento | Espaço utilizado (arquivos anexados etc.), com 100 MB gratuitos e custo a cada 100 MB extras |
| Adicionais | Itens adicionais contratados, como Empresa Principal (quando há estabelecimentos vinculados ativos) |
Dados do assinante e histórico de cobranças
Quando o estabelecimento já possui uma assinatura ativa, a tela também exibe:
- Dados do assinante — nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e dia de vencimento (somente leitura). Um botão Acionar Suporte abre o WhatsApp do comercial.
- Histórico de cobranças — situação (Pago, Vencido, Aguardando), código, vencimento e valor de cada cobrança. Cobranças em aberto e dentro do prazo mostram o botão Pagar; cobranças vencidas mostram Emitir novo (nova via de pagamento).
Aba: Recursos do Plano
- Incluído no plano — lista das funcionalidades cobertas pelo valor base (Ordem de Serviço, Cronograma, Cadastros, Portal do Cliente, Checklist, Tags, Controle de Estoque, Financeiro Básico, Gestão de usuários, Relatórios Básicos, aplicativo mobile para Android, entre outras).
- Aplicativo móvel (Novo) — atalhos para baixar o app, sem custo adicional. A versão Android já está publicada e o botão Disponível no Google Play leva direto à loja. A versão iOS (App Store) ainda aguarda liberação: o botão aparece como "Em breve", desabilitado.
- Adicionais — itens cobrados conforme o uso, nesta ordem: armazenamento extra, usuário especialista, Empresa Principal (acesso a dados de estabelecimentos vinculados), Financeiro Avançado (Novo) e Central de Chamados, seguida da extensão de integração com o WhatsApp, que depende dela.
- Em breve — funcionalidades futuras já planejadas (ex.: assinatura em OS, integração com terceiros, Nota Fiscal Eletrônica, relatórios gerenciais).
O selo Novo marca o que entrou recentemente. O Financeiro Avançado libera os menus Financeiro › Lançamentos e Financeiro › Comissões — receitas, despesas, faturas e apuração por especialista — e é ligado na aba Financeiro das Configurações. Veja Financeiro/Lançamentos.
Integração com WhatsApp (extensão do Chrome)
Extensão para o navegador Chrome que abre chamados a partir das conversas do WhatsApp Web. O botão Instalar na Chrome Web Store fica no bloco Adicionais e leva direto à página da extensão.
Disponível somente com a Central de Chamados ativada — sem o recurso ligado, o botão aparece desabilitado com a orientação de ativá-la primeiro. Veja Central de Chamados.
Um botão Preciso de Atendimento abre o WhatsApp do comercial para dúvidas sobre o plano.
Cobrança em atraso e contrato vencido
Quando há uma cobrança vencida ou o contrato está expirado, um aviso é exibido no topo da tela (e nas demais telas do sistema) informando que o sistema está em modo somente leitura, com um botão para contatar o comercial e regularizar a situação.
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Conceitos relacionados
- Permissão — o acesso a Meu Plano depende da permissão "Financeiro". Veja Usuários.
- Estabelecimentos vinculados — influenciam o adicional "Empresa Principal". Veja Configurações.
- Central de Chamados — enquanto o recurso estiver ligado nas configurações do estabelecimento, seu valor mensal é somado à próxima cobrança. Veja Central de Chamados.
- Financeiro Avançado — mesma regra: ligado na aba Financeiro das Configurações, o valor mensal entra na próxima cobrança. Veja Financeiro/Lançamentos.