Blame
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1 | # Comissões |
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| 3 | A tela **Comissões** é a apuração do que **cada especialista tem a receber**. Ela reúne as despesas que têm **favorecido** e as agrupa por pessoa, com os totais em aberto e pago de cada uma — é a tela do fechamento. |
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5 | > Recurso adicional **Financeiro Avançado**. Precisa do **Controle Financeiro** ligado na aba *Financeiro* das [[12.4 - Parâmetros|12_4 - Parâmetros]] e da permissão da rotina **"Comissões"** *(Novo)*: |
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6 | > - **Visualizar** — consulta a apuração, os totais e as OS de cada parcela; |
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| 7 | > - **Editar** — dá baixa, desfaz o pagamento, informa acerto, edita a parcela e gera fatura de comissões. |
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| 8 | > |
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9 | > Quem só visualiza vê a tela como apuração: sem caixas de seleção, sem botões de pagamento e com o valor a pagar como texto. Veja [[12.1 - Usuários|12_1 - Usuários]]. |
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13 | ## Acessando *(Novo)* |
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15 | Menu **Vendas › Comissões**. Com a reorganização do menu, a apuração de comissões saiu de *Financeiro* e passou a ficar no grupo **Vendas**. |
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| 19 | ## O que a tela mostra |
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21 | Não é um cadastro paralelo: são os **mesmos lançamentos** de [[09.1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]] › *Despesas*, vistos por especialista. Entram as despesas que têm favorecido: |
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| 23 | - as parcelas de **comissão** e de **hora técnica** geradas pelas OS, em que o favorecido é o especialista que saca o valor; |
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| 24 | - as **despesas avulsas** lançadas para um usuário do estabelecimento. |
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| 26 | A parcela de **peças e serviços** não aparece — ela é custo do estabelecimento e não tem favorecido. |
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| 28 | > Pagar, desfazer o pagamento e acertar o valor aqui é exatamente a mesma coisa que fazê-lo em Lançamentos: as duas telas operam os mesmos registros. |
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| 32 | ## Totais e filtros |
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| 34 | No topo, quatro totais do filtro: **a pagar**, **pago**, **acertos** (o quanto do total veio de acertos) e o **total**. |
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| 36 | | Filtro | Como funciona | |
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| 38 | | **Especialista** | Restringe a apuração a uma pessoa. A lista traz quem tem (ou já teve) despesa lançada como favorecido | |
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| 39 | | **Situação** | Todos, em aberto ou pagos | |
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| 40 | | **Período** | Botão recolhido com **atalhos** (*este mês*, *mês passado*, *últimos 7 dias*, *últimos 30 dias*) e os campos do intervalo | |
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| 42 | > A tela **não é paginada**: quebrar um especialista no meio de uma página esconderia justamente o total dele. Quem faz o recorte é o filtro de período. |
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| 46 | ## O card de cada especialista |
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| 48 | O cabeçalho traz o nome, a quantidade de lançamentos e os totais **a pagar**, **pago**, **acertos** (quando houver) e **total**. Abaixo, a tabela das parcelas: |
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| 50 | | Coluna | O que mostra | |
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| 52 | | **Lançamento** | Data da parcela | |
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53 | | **Descrição** | O texto do lançamento. Clicar nele **abre a OS numa janela** sobre a tela (veja abaixo). Um selo indica **Avulso** ou **Editado**; havendo acerto, o motivo aparece abaixo | |
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54 | | **Parcela** | Comissão, Hora técnica ou Avulsa | |
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| 55 | | **Apurado** | O valor calculado, sem o acerto | |
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| 56 | | **Acerto** | O quanto foi somado (+) ou abatido (−) | |
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| 57 | | **A pagar** | O que vale: o apurado mais o acerto. **Clicar nele abre o acerto** | |
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| 58 | | **Situação** | A data do pagamento, ou o aviso de que está a pagar | |
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| 59 | | **Fatura** | O número da fatura que pagou a parcela, quando o pagamento foi agrupado | |
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| 60 | | **Pagamento** | Onde se paga ou se desfaz o pagamento | |
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61 | | **Ações** | Editar o lançamento (veja abaixo) | |
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| 63 | ### Visualizar a OS sem sair da apuração *(Novo)* |
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| 65 | Clique na **descrição** de uma parcela para abrir a janela **Visualizar OS**, com o resumo da OS daquela parcela: |
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| 67 | - número, data de entrada, situação, cliente, especialista, produto e descrição do serviço; |
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| 68 | - os **serviços** e as **peças**, com quantidade, valor de venda e custo — os serviços de **hora técnica** aparecem marcados; |
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| 69 | - o resumo da **venda** (serviços, peças, taxa, desconto, total e forma de pagamento); |
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| 70 | - o **custo** (peças, serviços, hora técnica e comissão) e a **margem** da OS. |
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| 72 | **Fechar** (ou a tecla Esc) volta para a apuração com os filtros e as parcelas marcadas como estavam. **Ir para a OS** abre a OS completa. Para abrir a OS direto numa nova aba, use Ctrl + clique (ou o botão do meio do mouse) na descrição. |
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| 74 | ### Editar a comissão *(Novo)* |
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| 76 | Em **Ações**, o botão de edição abre o formulário da parcela com a **OS ao lado**, só para leitura, para conferir o que foi vendido e o que custou enquanto ajusta o valor. O botão **Voltar para Comissões** retorna à apuração. |
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| 78 | Ao voltar da edição, do acerto ou do pagamento, a tela **rola até a parcela** em que você estava e a **destaca** por alguns segundos, mantendo os filtros. |
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| 82 | ## Acerto de valor |
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| 84 | Clicando no valor da coluna **A pagar**, abre-se a caixa do acerto: um valor com sinal e o motivo. |
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| 86 | - **Positivo soma**, **negativo abate** (ex.: `-50,00`), **zero desfaz** o acerto. |
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| 87 | - O valor **apurado não é tocado** — o acerto entra ao lado dele, com o motivo registrado. |
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| 88 | - O acerto **não congela** o lançamento: a base continua acompanhando a OS. |
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| 90 | O que se paga é o apurado mais o acerto, e é esse valor que soma nos totais. |
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| 92 | > Na parcela já paga por **fatura** o acerto fica fechado: mexer nele mudaria o valor de um pagamento que já aconteceu. Estorne a fatura primeiro. |
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| 96 | ## Pagamento |
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| 98 | ### Individual |
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| 100 | Na linha em aberto, informe a data e clique em **Pagar**. Na linha paga, **Desfazer pagamento** volta a parcela para *a pagar*. |
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| 102 | ### Agrupado — gerando fatura |
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| 104 | O caso comum do fechamento: pagar tudo de um especialista de uma vez. |
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| 106 | 1. Marque as parcelas (a caixa no cabeçalho de cada card **marca todas** as parcelas em aberto daquele especialista). |
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| 107 | 2. Na barra que aparece no topo, confira a **quantidade** e o **total**. |
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| 108 | 3. Escolha a **forma de pagamento**, confirme a **data** e, se quiser, escreva uma **observação**. |
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| 109 | 4. Clique em **Pagar gerando fatura**. |
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| 111 | Todas as parcelas ficam pagas com a data e a forma da fatura, e passam a exibir o número dela. |
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| 113 | > A seleção pode reunir parcelas de **mais de um especialista** — quem decide o recorte é a marcação. O "marcar todos" por card apenas facilita o caso comum. |
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115 | ### Valor final do acerto *(Novo)* |
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| 117 | Quando o cliente paga **direto ao técnico**, o valor aparece no card dele em *Recebido pelo técnico — a descontar no acerto* e, marcado junto com as comissões, abate da fatura. Se ele recebeu mais do que tem a receber, a barra mostra **"O técnico devolve"** com a diferença. |
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| 119 | Às vezes o combinado no acerto é outro. Exemplo: o técnico recebeu **R$ 200** do cliente e tem **R$ 105** de comissão — o calculado é ele devolver **R$ 95**. Mas pagou **R$ 50 de peças** com esse dinheiro, e o combinado é devolver **R$ 45**. Para registrar: |
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| 121 | 1. Marque a comissão e o recebido do técnico. |
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| 122 | 2. Na barra da fatura, em **Acerto final**, escolha **Técnico devolve** (ou **Pagar ao técnico**) e digite o **valor final** — no exemplo, *45,00*. |
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| 123 | 3. Informe o **motivo da diferença** (ex.: *peças pagas pelo técnico*). É obrigatório sempre que o valor final difere do calculado. |
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| 124 | 4. Clique em **Pagar gerando fatura**. |
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| 126 | A diferença entra na fatura como um lançamento próprio, **Diferença do acerto**, com o motivo na descrição: uma **despesa paga ao técnico** quando ele fica com mais (os R$ 50 do exemplo), ou um **valor recebido dele** quando devolve mais do que o calculado. A comissão continua com o valor apurado, e o fluxo de caixa fecha com o que de fato aconteceu. |
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| 128 | > O valor final vale para **um técnico por vez**: com parcelas de mais de um técnico marcadas, os campos somem. Em branco, vale o calculado. |
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| 130 | > Se as peças também estão lançadas na OS com custo, a parcela *Peças e serviços* dela já registra esse custo em [[09.1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]]. Quando quem as pagou foi o técnico, edite essa parcela tirando o valor das peças (ou exclua-a, se ela era só isso) — senão o custo conta duas vezes. |
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132 | ### Estorno |
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134 | A partir do momento em que entra numa fatura, a parcela **não é paga, estornada nem acertada individualmente**. Para desfazer, estorne a fatura em [[09.1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]] › *Faturas*: todas as parcelas dela voltam para *a pagar*, e a **Diferença do acerto** é excluída junto. |
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| 138 | ## De onde vêm os valores |
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| 140 | O valor apurado de cada parcela vem do **cadastro do especialista** e dos serviços da OS: |
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| 142 | - **Comissão** — percentual (ou valor fixo) do especialista, incidindo sobre serviços e/ou peças, conforme configurado no cadastro dele. |
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| 143 | - **Hora técnica** — o valor/hora do especialista aplicado aos serviços marcados como **base de hora técnica**, que por isso ficam fora da base de comissão. |
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145 | Veja [[12.1 - Usuários|12_1 - Usuários]] e [[07.4 - Serviços|07_4 - Serviços]]. |
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| 147 | ### Parcela que surge depois da geração *(Novo)* |
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| 149 | A comissão e a hora técnica acompanham a OS enquanto não forem pagas nem editadas. Se a OS já tinha despesas lançadas e passa a ter uma parcela nova — a **comissão que era zero** e deixou de ser (por exemplo, a OS só tinha serviço de hora técnica e ganhou outro serviço), ou um **especialista vinculado depois** —, a parcela é criada sozinha e aparece aqui, no card do especialista. |
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151 | A **OS reaberta e corrigida** também volta a gerar as parcelas: se as parcelas zeraram com a reabertura, ao concluir a OS de novo com valores a comissão e a hora técnica são lançadas outra vez. Veja as regras em [[09.1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]]. |
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| 155 | ## Conceitos relacionados |
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157 | - **Lançamentos e faturas** — [[09.1 - Lançamentos|09_1 - Lançamentos]]. |
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| 158 | - **Geração das parcelas pelas situações da OS** — aba *Financeiro* das [[12.4 - Parâmetros|12_4 - Parâmetros]]. |
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| 159 | - **Cadastro do especialista** (comissão, valor/hora) — [[12.1 - Usuários|12_1 - Usuários]]. |
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| 160 | - **Permissão** — rotina *"Comissões"* (Visualizar / Editar), em [[12.1 - Usuários|12_1 - Usuários]]. |
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