Primeiros Passos
Esta seção explica como entrar no sistema, sair com segurança e reconhecer os principais elementos da tela.
Acessando o sistema (Login)
- Abra o endereço do sistema no seu navegador.
- Na tela de Login, informe seu e-mail e senha.
- Clique em Entrar.
- Caso não recorde a sua senha use a opção Esqueci minha senha
Após o login você será direcionado para o Painel (Dashboard) — exceto se o seu usuário for do tipo especialista/técnico, que vai direto para a lista de Ordens de Serviço.
Se as credenciais estiverem incorretas, o sistema exibe uma mensagem de aviso e permite tentar novamente.
Se precisar recuperar a senha será apresentada esta tela:
Insira o seu e-mail de cadastro para receber um e-mail de recuperação similar ao visto a seguir:
Saindo do sistema (Logout)
Para encerrar a sessão com segurança, utilize a opção Sair disponível no menu do usuário. Isso é especialmente importante em computadores compartilhados.
Cadastro de uma nova empresa
Empresas novas podem se cadastrar pela tela de Cadastro (/cadastro):
- Acesse a página de cadastro a partir da tela inicial.
- Preencha os dados da empresa e do usuário administrador.
- Conclua o cadastro para iniciar o período de avaliação de 30 dias (trial).
Quando o período de avaliação expira, o sistema exibe a tela de Trial Expirado, orientando sobre a contratação de um plano. Veja a seção Configurações.
Estrutura da tela
De forma geral, todas as páginas internas compartilham:
- Menu de navegação — acesso às áreas do sistema (Painel, Ordens de Serviço, Clientes, Estoque, Relatórios etc.)
- Área de conteúdo — onde as listas, formulários e detalhes são exibidos
- Sino de notificações — avisos internos e do sistema
- Menu do usuário — perfil, configurações e logout
Os itens visíveis no menu dependem das permissões do seu usuário. Funcionalidades às quais você não tem acesso podem não aparecer. Veja Usuários
Alguns menus dependem também dos recursos contratados pelo estabelecimento — é o caso da Central de Chamados, que só aparece com o recurso ativo em Configurações.
Páginas institucionais
O sistema disponibiliza documentação legal:
- Termos de Uso (
Acesso via menu de Configurações) - Política de Privacidade (
Acesso via menu de Configurações)