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9d959b Felipe Madril 2026-06-17 16:42:27
update
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# Meu Plano
49232d Felipe Madril 2026-06-17 16:46:28
update
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bf8777 Felipe Madril 2026-07-10 21:02:58
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A tela **Meu Plano** mostra o plano contratado, os valores cobrados, o histórico de cobranças e os recursos incluídos no sistema.
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c63480 Felipe Madril 2026-07-10 21:03:45
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> Estas áreas exige a permissão **"Dados financeiros"**.
bf8777 Felipe Madril 2026-07-10 21:02:58
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## Acessando
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Acesse o menu **Meu Plano** no menu do usuário. A tela é dividida em duas abas: **Minha assinatura** e **Recursos do Plano**.
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## Aba: Minha assinatura
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### Resumo do plano
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No topo, um cartão mostra o **plano atual**, seu **valor base mensal**, a data de início da assinatura e a **próxima cobrança** (valor total e dia de vencimento).
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### Período de teste (trial)
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Enquanto o estabelecimento estiver no **período de avaliação gratuita**, um aviso mostra a data em que o trial encerra e quantos dias restam — a cor do aviso muda conforme a proximidade do vencimento (azul, amarelo com 10 dias ou menos, vermelho com 5 dias ou menos). Um botão **Falar sobre planos** abre uma conversa no WhatsApp com o comercial.
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### Indicadores de uso e custo
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Três cartões resumem os itens que compõem a cobrança:
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| Indicador | O que mostra |
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| **Usuários Especialistas** | Quantidade de usuários do tipo especialista/técnico ativos e o custo por usuário |
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| **Armazenamento** | Espaço utilizado (arquivos anexados etc.), com 100 MB gratuitos e custo a cada 100 MB extras |
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| **Adicionais** | Itens adicionais contratados, como **Empresa Principal** (quando há estabelecimentos vinculados ativos) |
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### Dados do assinante e histórico de cobranças
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Quando o estabelecimento já possui uma assinatura ativa, a tela também exibe:
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- **Dados do assinante** — nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e dia de vencimento (somente leitura). Um botão **Acionar Suporte** abre o WhatsApp do comercial.
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- **Histórico de cobranças** — situação (*Pago*, *Vencido*, *Aguardando*), código, vencimento e valor de cada cobrança. Cobranças em aberto e dentro do prazo mostram o botão **Pagar**; cobranças vencidas mostram **Emitir novo** (nova via de pagamento).
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## Aba: Recursos do Plano
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- **Incluído no plano** — lista das funcionalidades cobertas pelo valor base (Ordem de Serviço, Cronograma, Cadastros, Portal do Cliente, Checklist, Tags, Controle de Estoque, Financeiro Básico, Gestão de usuários, Relatórios Básicos, entre outras).
5c44e7 Felipe Madril 2026-08-16 16:46:17
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- **Adicionais** — itens cobrados conforme o uso: armazenamento extra, usuário especialista, Empresa Principal (acesso a dados de estabelecimentos vinculados) e **Central de Chamados**.
bf8777 Felipe Madril 2026-07-10 21:02:58
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- **Em breve** — funcionalidades futuras já planejadas (ex.: integração com WhatsApp, assinatura em OS, Financeiro Avançado, Nota Fiscal Eletrônica).
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Um botão **Preciso de Atendimento** abre o WhatsApp do comercial para dúvidas sobre o plano.
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## Cobrança em atraso e contrato vencido
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Quando há uma **cobrança vencida** ou o **contrato está expirado**, um aviso é exibido no topo da tela (e nas demais telas do sistema) informando que o sistema está em **modo somente leitura**, com um botão para **contatar o comercial** e regularizar a situação.
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faaeb6 Felipe Madril 2026-07-10 21:07:16
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![](./Captura_de_tela_2026-07-10_180651.png)
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bf8777 Felipe Madril 2026-07-10 21:02:58
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## Conceitos relacionados
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- **Permissão** — o acesso a Meu Plano depende da permissão **"Financeiro"**. Veja [[Usuários]].
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- **Estabelecimentos vinculados** — influenciam o adicional "Empresa Principal". Veja [[Configurações]].
5c44e7 Felipe Madril 2026-08-16 16:46:17
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- **Central de Chamados** — enquanto o recurso estiver ligado nas configurações do estabelecimento, seu valor mensal é somado à próxima cobrança. Veja [[Central de Chamados]].