Meu Plano
A tela Meu Plano mostra o plano contratado, os valores cobrados, o histórico de cobranças e os recursos incluídos no sistema.
Estas áreas exige a permissão "Dados financeiros".
Acessando
Acesse o menu Meu Plano no menu do usuário. A tela é dividida em duas abas: Minha assinatura e Recursos do Plano.
Aba: Minha assinatura
Resumo do plano
No topo, um cartão mostra o plano atual, seu valor base mensal, a data de início da assinatura e a próxima cobrança (valor total e dia de vencimento).
Período de teste (trial)
Enquanto o estabelecimento estiver no período de avaliação gratuita, um aviso mostra a data em que o trial encerra e quantos dias restam — a cor do aviso muda conforme a proximidade do vencimento (azul, amarelo com 10 dias ou menos, vermelho com 5 dias ou menos). Um botão Falar sobre planos abre uma conversa no WhatsApp com o comercial.
Indicadores de uso e custo
Três cartões resumem os itens que compõem a cobrança:
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Usuários Especialistas | Quantidade de usuários do tipo especialista/técnico ativos e o custo por usuário |
| Armazenamento | Espaço utilizado (arquivos anexados etc.), com 100 MB gratuitos e custo a cada 100 MB extras |
| Adicionais | Itens adicionais contratados, como Empresa Principal (quando há estabelecimentos vinculados ativos) |
Dados do assinante e histórico de cobranças
Quando o estabelecimento já possui uma assinatura ativa, a tela também exibe:
- Dados do assinante — nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e dia de vencimento (somente leitura). Um botão Acionar Suporte abre o WhatsApp do comercial.
- Histórico de cobranças — situação (Pago, Vencido, Aguardando), código, vencimento e valor de cada cobrança. Cobranças em aberto e dentro do prazo mostram o botão Pagar; cobranças vencidas mostram Emitir novo (nova via de pagamento).
Aba: Recursos do Plano
- Incluído no plano — lista das funcionalidades cobertas pelo valor base (Ordem de Serviço, Cronograma, Cadastros, Portal do Cliente, Checklist, Tags, Controle de Estoque, Financeiro Básico, Gestão de usuários, Relatórios Básicos, entre outras).
- Adicionais — itens cobrados conforme o uso: armazenamento extra, usuário especialista, Empresa Principal (acesso a dados de estabelecimentos vinculados) e Central de Chamados.
- Em breve — funcionalidades futuras já planejadas (ex.: integração com WhatsApp, assinatura em OS, Financeiro Avançado, Nota Fiscal Eletrônica).
Um botão Preciso de Atendimento abre o WhatsApp do comercial para dúvidas sobre o plano.
Cobrança em atraso e contrato vencido
Quando há uma cobrança vencida ou o contrato está expirado, um aviso é exibido no topo da tela (e nas demais telas do sistema) informando que o sistema está em modo somente leitura, com um botão para contatar o comercial e regularizar a situação.
Conceitos relacionados
- Permissão — o acesso a Meu Plano depende da permissão "Financeiro". Veja Usuários.
- Estabelecimentos vinculados — influenciam o adicional "Empresa Principal". Veja Configurações.
- Central de Chamados — enquanto o recurso estiver ligado nas configurações do estabelecimento, seu valor mensal é somado à próxima cobrança. Veja Central de Chamados.